消协接到消费者陈女士的投诉：她看到单元门贴出通知体检，便打电话，对方来车将陈女士接到某大厦听课，过后四名大夫给这些消费者进行了体检，体检后陈女士购买了对方提供的药品，谁料吃了后身体感到不适，血压增高、头疼、心难受。陈女士讲，经销商留了12个联系电话，却没有一个能打通的。无奈陈女士投诉到市消协。市消协工作人员多方查找，才找到生产厂家售后部门，经过调解，商家同意为消费者退回药款2400元。

消协还接到过多宗此类投诉。消协表示作为消费者，尤其是求医心切的老年患者，常常会不自觉跳进购药陷阱。哈尔滨市消协工作人员介绍，目前常见购药陷阱包括以下几种：

保健品代替药品型。

为了推销保健品，不法经营者抓住老人急于治病的心理，以健康知识讲座为幌子，以小恩小惠为诱饵，高价推销保健品，并把保健品吹嘘成药品，甚至吹嘘成包治百病的药；

虚假宣传型。

很多药品经营者通过在媒体上刊登广告的形式，大肆进行虚假夸大宣传，说自己的"药"是"科研成果"、"特效偏方"等欺骗消费者。或者故意模糊药品和保健品的概念，将理疗器械和健身器材混为一体，借用医生和患者的名义，误导和欺骗患者购买；

免费型。

一些经营者常常通过免费体检、免费诊断、免费普查、免费讲座、免费旅游和义诊、讲座、赠药、联谊会、推介会等形式，吸引老人参加，几个穿白大褂的医生在义诊。不少老人经不住专家"危言耸听"和工作人员的热情，就高价买下了保健品。

据了解，国家对药品有严格的管理规定，非药品不允许宣传疗效，不得出现与药品相混淆的用语，不得直接或间接地宣传治疗作用，也不得借助宣传某些成分的作用，明示或暗示食品及保健食品的治疗作用。药品与保健食品是有着本质区别的。哈尔滨市消协提醒广大老年消费者，有病要到正规医院看，根据医嘱开药。购药要到证照齐全、有固定经营场所的正规销售商店。不要贪图便宜购买上门推销或无固定场所推销商的产品。不要随意听信广告宣传，相信不法经营者所谓的"免费馅饼"。切忌听信非医疗机构或所谓的医疗或医药科研的虚假宣传，不要通过邮购、健康宣传、医疗小广告的宣传等途径购买药品。

消协介绍了一些鉴别药品和保健品的知识，如药品批准文号为国药准字，必须经国家食品药品监督管理局批准；而保健食品则以"国食健字"、"卫食健字"等文号出现，审批部门可能是国家的也可能是地方的相关部门。