讯2016年以来，巢湖市在落实城乡居民基本养老保险民生工程过程中，加大宣传力度、明确压实责任、优化服务体系、落实常态管控，取得了良好成效。截止到10月底，巢湖市城乡居民基本养老保险总参保人数42.9万人，其中参续保缴费28.8万人，完成年初民生工程目标任务26.2万人的109.92%，14.1万在享受养老待遇人员养老金发放率100%。

责任到位。巢湖市及时研究下发《关于下达巢湖市2016年城乡居民基本养老保险民生工程目标任务的通知》、《关于印发巢湖市2016年度城乡居民基本养老保险工作考核办法的通知》等一系列文件，明确目标，压实责任，确保民生工程推进过程中大事有人协调、小事有人落实、管控有章可循。

宣传到位。充分利用“重大节日”、“创城宣传”、“秸杆禁烧”等良好契机，落实电视广播、悬挂横幅、刷写标语、进村入户发放宣传资料等举措。各级工作人员以面对面宣传为重心，进村入户散发各类宣传材料30多万份。注重在政策宣传过程中，耐心向群众算好“两笔账”：早参保、多受益的“经济帐”；个人缴费、财政补贴的“实惠帐”；通过多缴多得、长缴多得的事例比较，让广大群众实实在在看到参保实惠。

服务到位。通过市、镇、村三级平台的运转，落实一站式全程代理制度，让群众办理业务不跑路。结合城乡居民基本养老保险养老待遇领取办理、生存状况认证和新型社保卡的发放，市镇村三级组织专人服务小组，深入田间地头、农家宅院，提供上门服务、一站式代理服务等针对性服务，确保老、弱、病、残等人员等群众办理业务便捷化。对外出务工人员，通过电话、短信、QQ、微信等方式保持常态化宣传、服务。通过培训与实践相结合，着力提升经办人员的业务素质、服务水平和群众满意度。

管控到位。从年初布置启动，到季度落实督查；从半月保费划扣，到按时发放待遇；从落实民意调查，到提供满意服务；巢湖市将过程化管控贯穿于城乡居民基本养老保险民生工程落实整个过程。立体化分解任务，倒排时间节点，并建立常态化督查和通报制度，不定期组织人员深入一线，督促检查政策宣传情况和服务落实情况，及时掌握工作进度，确保民生工程稳步推进。全年落实督查8次，编发民生工程简报6期，及时通报分析工作落实情况，有力地推进城乡居民基本养老保险民生工程的顺利实施。