市劳动和社会保障局精心组织、创新思路，通过三网并行、经办创新、无缝衔接、深入宣传四大创新服务，全力推进全民养老。截止6月底，全市城乡居保参保17.8万人，45-59周岁参保率达到了99.7%，参保人数位居杭州地区首位。

三级经办网络、金融代办网络、生存信息网络三网并行，使养老服务更加便捷。在原有镇(街道)、社区劳动保障服务室的基础上，在全市298个行政村建立劳动保障服务室，组建村级劳动保障员队伍，构建市、镇(街道)、村三级经办管理服务网络，建立经费保障长效机制。充分借助金融服务网络方便快捷的优势，与金融机构实时联网，委托信用社发放养老金、代扣代缴养老保险费，待遇享受人员和参保人员通过信用联社各网点在家门口就可领取养老金、办理缴费。为有效监管社会保险待遇领取人员的生存情况，防止多领情况的发生，与临安殡仪馆、昌化殡仪馆实时联网，实现殡仪馆数据与社保平台实时对接。

业务经办简便与否，牵涉全市53万人民群众的切身利益，在经办中实践“参保登记在村(社区)，缴费、待遇发放在信用联社，管理在劳动保障局”的做法，积极探索新模式，让老百姓不出村就能办理参保，不出镇就能办理缴费并领到养老金。针对持证人员的特殊性，在业务经办设置上积极探索更好的方式方法。对持有《临安市村民最低生活保障救助证》、《临安市居民最低生活保障救助证》和二级及以上《中华人民共和国残疾人证》的人员，采取“先缴费后返还”的模式，有效的统一了整个业务经办方式，避免了矛盾冲突，方便了群众办事，实现了“双赢”。这一模式在杭州地区是首创，并走在了全省的前列，得到了省、市的一致肯定。对参保的复员退伍军人，采取“参保一体化，计发特殊化”的模式，复员退伍军人参保时无须提供相关证件，只须到办理退休时再提供相关证件，实际缴费年限再与军龄一次性合并计算，极大地简化了参保手续。

原农村居民养老保险、城镇老年居民生活保障参保人员如何衔接是老百姓普遍关注的问题，在充分调研、测算、广泛听取基层意见的基础上，按照“利民便民”的原则，采取“对已享受待遇人员在原有基础上加发基础养老金，未享受人员接轨新制度”的方法，平稳衔接了新老两项制度。通过新老制度顺利过渡，群众对新政策迅速认同，参保热情空前高涨。

为使城乡居保政策家喻户晓、深入人心，采取多形式、多渠道，对城乡居保政策、业务全方位进行集中宣传。今年以来，共印制30余万份政策宣传公告，在各村劳动保障宣传栏张贴，形成浓厚的政策宣传氛围，此外，针对群众关心的各种问题，编印政策问答、待遇对照表，通过镇(街道)、村(社区)发放到各家各户。并组织18个镇(街道)和309个行政村(社区)劳动保障员业务、电脑培训，使各级经办人员熟练掌握业务及电脑操作。同时开展城乡居民养老保障信息登记，要求镇(街)及村(社区)在8月20日前通过劳动保障信息服务平台完成信息数据上传，每月对数据库实行动态管理、维护，以此为契机全面推进养老保险扩面，力争到年底全市养老保险参保率达90%以上。