郑焕武老人是1932年参加工作的高级工程师，今年已近80高龄，老伴患有类风湿、冠心病、低血糖等多种疾病，儿子在外地工作，一年中难得回来几次，老两口常年相依为命，生活虽然清贫却从未向社区提出过任何要求。见到工会副主席翟晓宽、公司办公室主任童月霞等志愿服务人员带着粽子、鸡蛋和大米登门看望，老两口一边连声称谢，一边拉着大家围坐一处拉家常。当了解到老人因为家里冬天暖气不热颇受困扰时，物业中心副主任裴绍利当即把这件事情记到本子上，表示会安排技术人员对供暖管道进行检修，力求尽快改善这一状况。

60多岁的韩凤霞老人寡居多年，两个儿子都不在身边，自丈夫去世后一直郁郁寡欢，很少出外活动，身体不是太好。志愿服务人员带着慰问品来到家里，为她送上节日的问候。医保中心医师白素萍为她量了血压，根据其血压偏高的身体状况，就一些饮食禁忌和生活习惯进行了提示。机关事务科科长杨生刚、物业中心高级技师伏明太还检查了电路和水路。大家建议她要多到户外锻炼，早日甩掉抑郁症和高血压的“包袱”。

在寡居多年、身体不便的孔桂芹老人家里，志愿服务人员了解到她的女儿在西藏工作，除了定期寄回一些生活费外很少回来，家中雇有保姆照顾饮食起居，纷纷劝慰她要安心养病，保持健康快乐的心态，有什么困难随时可以提出来。孔桂芹乐呵呵地说：“好，好，有你们的惦记和照顾，我一定会过得越来越开心!”