“她就像我姑娘一样，很贴心!”拉着王瑶的手，年逾古稀的金老笑道。金老两口子家住珍珠路。由于几个子女工作忙，二老平时都是独自在家。前不久，网格员王瑶在走访中了解到金老家的情况后，便和他们结下对子。“金奶奶身体不好，王爷爷也有高血压和糖尿病。我隔天过来看看，陪他们聊聊天，看看有什么可以帮忙的。”王瑶一边说，一边翻开一个笔记本，里面记录了金老家的基本情况以及几位子女联系方式。

“孩子在外面闯世界有了奔头，是老人永远的骄傲。然而老人内心又充满矛盾，脸上总有孤单的表情。”分析起空巢老人的内心世界，东门外社区几位网格员颇有心得。从5月份起，该社区11名网格员和40多户空巢老人家庭结成对子，开展“敲门计划”，定期上门陪老人聊天，温暖他们的心房。该社区负责人介绍，这项活动还将长期开展下去。