不久70多岁的王女士在家门口发现一个某品牌保健品的小广告。广告声称,该产品包治百病,如果需要可以直接送货上门。王女士立刻动心,给卖家打了电话。电话中一位号称是专家级的医生询问了病情后,马上推荐了该产品,并声称最好买一个疗程的,否则看不出效果。王女士当即同意购买,同时留下了送货地址。大约1个多小时后,对方就把药给王女士送了过来,王女士为此付了1680元。可是等人走了之后,王女士仔细查看产品的包装时发现,该产品除了有名称和一个热线电话之外,没有任何信息,而当拨打热线才发现是个空号!王女士有点慌神了,于是赶紧到市消协进行投诉。消协的工作人员马上介入,要求商家给老人退钱,并表示商家可以到消协取退回的药。对方在接到消协的电话后并没有去消协取药,而是把1680元钱退给了王女士。
保健品投诉仨月600起
据市消协投诉部的工作人员张宇介绍,近三个月来,消协几乎每天都会接到关于老年人购买保健品上当受骗的投诉,截至目前已经接到了600多起投诉。
一些卖保健品给老年人的商贩想尽花招,有的是向各家门口派发小广告直接送货上门,有的是利用“赠药”、“免费试用”等促销手段吸引老年人,很多老人最后是因为觉得“人家实在是太热情了,不好意思不买”才购买其产品。有的打着高科技的幌子,以骗取老人的信任。部分老人接受新事物的渠道有限,不能辨别真伪,往往被销售员的巧舌如簧所迷惑,出了问题既没有发票也找不到店铺,只能自认倒霉。有的在居民区里打着“名医义诊”的旗号,让销售人员穿上白大褂充当“医生”,用虚高的检测结果,忽悠老人购买、服用保健品。有的在老人经常休闲的广场等地,采用“免费出游”的促销手段,专车接送老人,免费送顿简餐,而小小的惠赠后面隐藏的却是一把锋利的“宰人刀”。
医生支招咋选保健品
据鞍山市中心医院营养科的相关医生介绍,老年人适量吃些保健品可对机体起调节作用。但选购保健品时,市消协提示,首先要购买正规厂家生产的有批号的保健品,要注意包装上有无生产产地、厂商、“小蓝帽”的批号等。其次,理性对待保健品,补充保健品前,最好咨询医生或营养师。第三,缺什么补什么。不要觉得一种保健品可以解决所有问题。此外,吃保健品前,仔细研究说明书是必不可少的环节。