随着生活水平的提高,人们尤其是老年人越来越关注自己的身体健康,各种保健食品也就应运而生。在营销人员的热情宣传下,保健食品似乎能包治百病。然而它真有这样神奇的疗效吗?营销人员的介绍是否可靠?保健食品销售有何特点?记者在对雁城部分保健食品营销店进行调查后发现,事实上在营销人员天花乱坠的推销中,水分不少。这些针对老年人的保健产品往往价格不菲,并且根本谈不上疗效。
营销花样繁多目标锁定老年人
记者在滨河西路的某保健食品店询问价格时,店员说他们属某药业集团旗下营销公司,产品不单卖。“买的话至少要半个疗程。”半个疗程的费用为1600多元,服用量为半年,吃完后再做检查决定是否继续服用。
另一家保健食品店则表示节日前夕有优惠活动,原来必须花3000元买够一件产品才能成为会员,享受各种免费服务,现在则只需花1000元购买两盒保健食品就能享受同等待遇,“一盒一个月的用量,最好坚持半年效果才明显。”
家住晨风苑的王大爷于去年10月购买了近一万元的保健食品,之后又陆续购买了营销员推荐的其他产品,“总共花了一万五、六吧。”而他每月的退休工资也就1900元左右。为此老伴意见极大,认为王大爷上当受骗,“就是上医院看病也花不了那么多钱,吃了保健食品也没起啥作用。”
72岁的王阿姨是侯家坪人,家里除种了2亩多菜外,没有其他经济来源,靠卖菜攒的钱基本都用来购买了保健食品。今年年初王阿姨听信营销人员的宣传,不顾家人反对花7000元买了半个疗程的保健食品,如今已基本吃完,然而营销员说她还需要继续服用这种产品,王阿姨便预支了一盒保健食品,答应下次进城卖菜的时候付款。
不管价格如何昂贵,但老人们依然心甘情愿花钱购买。
“我们的产品虽然是保健食品,但实际上是有疗效的。”一位营销员告诉记者,根据中医“药食同源”的理念,只要加大服用剂量,这种调节血脂的保健食品能够软化血管,治疗高血压,其含有的银杏叶及丹参成份本身就是中药。然而记者注意到,该产品的注意事项中却明确标注了“本品不能代替药物。”
另一营销员则宣称他们的保健食品对糖尿病有很好疗效,“我们的保健食品原来在药店都销售过,但药店把产品拆零来卖,让消费者误认为效果不好,反而砸了产品牌子。”她说现在公司把产品收回,消费者必须服够指定疗程才能达到效果。营销员介绍的另一保健食品据说对关节炎有神奇疗效,并且列明适用六种关节疾病。在店内做足部按摩的梁阿姨说自己有肩周炎,就购买了这种产品,“吃了8天药,这两天觉得关节更痛,手都抬不起来是咋回事?”营销员表示这是正常反映,说明药物开始起作用了。“过段时间你的手随便怎么动都没问题。”
身患肝癌的张师傅对营销员的话深信不疑,认为到医院看病不仅受罪还花冤枉钱,“医院做放疗、化疗太痛苦了,一般人都无法承受。”只要坚持服用保健食品就能达到治疗效果。原本一次吃六粒的剂量,在营销员的建议下,张师傅改为了十粒。在对保健食品的功效进行了解时,营销员塞了几份资料给记者,资料中有不少例子显示该保健食品对心脏病、糖尿病、肾炎等多种疾病均有显著疗效。“这些都是真实事例,可以打电话查询的。”
专家意见:勿信虚假宣传
“绝大部分医生不认可保健食品有疗效。”市中医院副主任医师余利军表示,尽管不少保健食品都采用中医方,但适用人群没有针对性,中医则讲究针对个体的特殊体质对症下药,这样才能保证疗效。所谓食药同源是夸大了保健食品功效,任何药物都不是万能的,越是宣称治疗范围广的越起不到作用。“每种药只对应一个症状,而保健食品适用大多数人群,因此不可能有治疗效果。”至于营销人员宣称的加大服用剂量及分疗程就能治病是夸大了保健食品作用。
对梁阿姨服用保健食品产生痛觉是否为治疗有效的表现,余利军认为除非是刺激性药物,否则绝大部分药不会造成特殊反应,而梁阿姨感觉疼痛不排除有病情加重的可能。而一些老人服用保健食品感觉病情好转多为心理暗示,在营销员的语言诱导下,相信自己得到了治疗,其实病情并未有根本改变。保健食品只是对控制病情有辅助作用,“真正治病还是要到医院在医生指导下进行正规治疗。”
对营销人员宣传保健食品有药效,市工商局经检支队工作人员认为涉嫌虚假宣传,“保健食品不是药品”,营销人员利用老年人注重健康的心态,故意将保健食品混同于药品进行销售。再就是借用一些传销手段,用积分、送赠品或听讲座等形式诱使老人高价购买产品。他提醒消费者不能盲目相信宣传,要针对自身体质购买适宜自己的产品。